ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ Allbet รวมถึงเว็บไซต์ allbet.world และช่องทางบริการที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่ Allbet เก็บรวบรวม
Allbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Allbet กำหนดอย่างชัดเจนว่าข้อมูลชนิดใดที่จำเป็นต้องเก็บและเพราะเหตุใด
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น เช่น ก่อนการถอนครั้งแรกหรือวงเงินสูง)
- ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและ Allbet ไม่สามารถอ่านได้)
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกมและข้อมูลสถิติการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการยืนยันตัวตน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ยืนยันสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรม | บันทึกการเงินและตรวจสอบย้อนหลัง | 5 ปีตามกฎหมาย |
| ประวัติการเล่น | ปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท | 2 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์/IP | ความปลอดภัยและป้องกันบัญชีซ้ำ | 1 ปี |
| คุกกี้ | การทำงานของระบบและประสบการณ์ผู้ใช้ | 30 วัน – 1 ปี |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัว Allbet กำหนดวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลไว้อย่างชัดเจนและโปร่งใส Allbet จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน Allbet
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานคือเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การสื่อสารด้านบริการ: เพื่อแจ้งข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม การอัปเดตระบบ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บน Allbet ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Allbet ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Allbet อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: Allbet แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยที่ผ่านการคัดกรองและมีสัญญาการรักษาความลับอย่างเป็นทางการกับ Allbet
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย Allbet มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
บุคคลที่สามทุกรายที่ Allbet ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Allbet อย่างเคร่งครัด
4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
Allbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ในระหว่างการรับส่งและจัดเก็บ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี (Penetration Testing)
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลหลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านมาตรฐาน ISO 27001
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงาน Allbet ตามหลัก Need-to-Know
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Allbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว Allbet ในส่วนของคุกกี้มีดังนี้
5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Allbet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ Allbet ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Allbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ข้อมูลถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมายบัญชี
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว Allbet และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน